Нет, мы не привязываем вас ни к каким шаблонным решениям. Для вас на основе вашей исходной планировки будет разработан индивидуальный дизайн-проект с учётом всех ваших пожеланий в рамках работ и материалов, включённых в выбранный тариф.

Нет, мы не предлагаем вам дешёвые материалы низкого качества, потому что они быстро выйдут из строя и вызовут негатив, а нам нужно, чтобы вы остались довольны и рекомендовали нас друзьям. Все материалы достойного качества, проверены на нашем опыте, рекомендованы нашим отделом комплектации.

После того, как готов дизайн-проект, наш отдел комплектации приглашает вас на встречу, где вы вместе выбираете каждую позицию. Наши комплектаторы имеют огромный опыт поставок и прекрасно разбираются в материалах - они помогут вам определиться со всем необходимым и зафиксируют этот перечень.

Нет, ограничений по выбору материалов нет, кроме лимита по стоимости. На каждую позицию установлена максимально допустимая стоимость, в пределах которой вам нужно выбрать тот или иной материал. Не беспокойтесь, мы в курсе актуальных цен и все лимиты позволяют выбрать позиции хорошего качества по реальным ценам крупных строительных магазинов. У нас есть проверенные поставщики и материалы, которые мы сразу сможем вам рекомендовать.

Нет необходимости проверять и контролировать каждый вид работ - приёмка происходит этапами. По факту готовности этапа вы получите уведомление и можете приехать на приёмку работ. Но можно и вообще не тратить время на проверку, потому что все скрытые работы будут у вас в формате фото и видео отчётов, а финишные вы сможете принять в конце. Так как действует официальная гарантия 2 года на ремонт, то при возникновении проблем вы просто вызываете нашего специалиста и мы всё исправляем.

Если вам нужны дополнительные ремонтные работы или материалы, сверх тарифа, мы просто делаем дополнительную смету на эти работы и материалы. Стоимость будет известна вам заранее.

В большинстве случаев часть старого ремонта приходится демонтировать, так как она не соответствует современным стандартам качества, надёжности и безопасности. Чтобы понять, требуется ли демонтаж в вашем конкретном случае, к вам на осмотр приедет наш эксперт, всё проверит и поставит "диагноз", после чего мы вместе с вами обсудим, что оставляем, а что переделываем. Этот фронт работ не входит в стоимость тарифов и будет считаться отдельно. Исключение составляет ремонт мелких дефектов штукатурки и стяжки пола (эти небольшие работы включены в стоимость тарифов). Однако, бывает, что вторичка уже была качественно отремонтирована и не требует капитальных переделок.

Гарантия распространяется на все виды ремонтных работ, входящие в тариф и действует 2 года с момента завершения ремонта. Вам будет вручён гарантийный сертификат. При наступлении гарантийного случая вы просто связываетесь с нами и мы опреративно устраняем проблему своими силами и за свой счёт.

Без проблем. Мы постоянно делаем ремонты "на удалёнке" для клиентов из других городов и даже стран. Контролировать ход и качество ремонта вы можете удалённо благодаря регулярным фото и видео отчётам. Если что-то для вас особенно важно, просто напишите в чат и мы специально снимем для вас нужные ракурсы и планы. Также вы можете попросить кого-то из знакомых, проживающих рядом с объектом принимать отдельные этапы ремонта за вас или принять ремонт уже в самом конце.

Оплата происходит поэтапно. В тарифе "База" вносится аванс 50% при подписании договора и 50% после согласования технического проекта перед началом ремонтных работ. В тарифах "Оптима" и "Комфорт" вносится аванс 30% при подписании договора, 30% после согласования проекта и 40% после выполнения работ по черновой электрике и сантехнике.