Профессиональная комплектация ремонта - услуга, которая сэкономит вам деньги, нервы и полгода жизни.

Когда вы затеваете ремонт по дизайн-проекту, кажется, что самое сложное — выбрать отделочные материалы и мебель. На деле же настоящий вызов начинается дальше: нужно закупить сотни позиций, согласовать сроки поставок, спланировать доставки,организовать хранение, проверить соответствие и успеть всё это к нужному этапу работ. Привезёте слишком рано - будет мешаться и есть риск, что-то покоцать, пока ведутся другие работы. Привезёте слишком поздно - простои на объекте, сроки ремонта сдвигаются, а мастера не будут вас ждать - уйдут на другой объект и уже вы будете ждать их. Большинство людей даже не подозревают, что самостоятельная комплектация ремонта отнимает в среднем 300–350 часов — это почти полтора месяца работы без выходных. И это если не считать стресс, переплаты и неизбежные ошибки, которые обходятся в кругленькую сумму, гораздо большую, чем стоимость услуг комплектатора. Именно поэтому в серьёзных ремонтных компаниях и дизайнерских бюро есть услуга комплектации объектов, и ей охотно пользуются клиенты, ценящие своё время и не желающие носиться по магазинам и разруливать несостыковки.

Почему без профессионала не обойтись? Давайте разберёмся. Представьте, что вы делаете ремонт в санузле. Кажется, нужно купить плитку, сантехнику и светильники. На деле же список на порядок сложнее: водоразборная арматура, фитинги, трубы для скрытой разводки, крепежи, розетки, выключатели, вентиляция, гидроизоляция, клеевые составы, затирки — и это только черновые материалы. Если где-то ошибиться с размерами, типом подключения или количеством, работы встанут, а вы будете неделями ждать замену. В итоге ремонт, который должен был занять 4–5 месяцев, растянется на год. Именно так и происходит, когда закупками занимается неподготовленный человек.

Есть три варианта комплектации ремонта: делать всё самому, поручить дизайнеру или прибегнуть к услугам профессиональной комплектации в рамках той компании, которая будет делать для вас ремонт. Первый вариант в современных дизайнерских ремонтах сегодня почти не встречается — те, кто пробовал, больше не хотят повторять этот опыт. Второй вариант — работа с дизайнером — кажется идеальным, ведь он лучше всех знает проект. Но здесь есть нюансы. Хороший дизайнер действительно продумал каждую деталь и сможет подобрать материалы так, чтобы интерьер выглядел точно как на визуализациях. Однако далеко не все дизайнеры разбираются в инженерных нюансах: например, в том, как правильно закупать материалы для черновых этапов и инженерных систем или какие допуски нужно оставлять для монтажа. Кроме того, дизайнер — это прежде всего художник, и его главная цель — воплотить задумку, а не экономить бюджет. Он может выбрать дорогую плитку просто потому, что она идеально вписывается в концепцию, даже если есть аналоги в два раза дешевле.

Комплектатор же работает иначе. Это технический специалист, который мыслит цифрами, графиками и чёткими процессами. Его задача — обеспечить бесперебойные поставки, уложиться в бюджет и минимизировать риски. Он знает, какие материалы можно заменить без потери качества, как договориться о скидках у поставщиков и как организовать логистику, чтобы не переплачивать за доставку. Например, при самостоятельных закупках вы будете платить за каждый рейс отдельно, а комплектатор свозит несколько позиций одной машиной, экономя ваши деньги. Кроме того, у него есть доступ к закрытым условиям: резервирование товара без предоплаты, хранение на складах поставщиков, внеочередной обмен брака даже после 14 дней — всё то, что недоступно обычному покупателю.

В нашей компании совмещены второй и третий вариант. То есть черновые материалы и инженерные коммуникации для вас закупает отдел комплектации, а чистовые материалы, мебель, технику и декор - дизайнеры. В итоге вы выигрываете в стоимости и сроках вашего ремонта, при этом вообще не переживая, что “ой, не подошло”. Как строится работа по комплектации ремонта у нас? Всё начинается с анализа дизайн-проекта. Мы проверяем, все ли материалы указаны, нет ли противоречий в спецификациях, и сразу предлагаем альтернативы, если какие-то позиции выходят за рамки планового бюджета на ремонт. Затем составляется детальная смета с ценами от поставщиков — клиент видит, за что платит, и может сравнить с розничными магазинами. После согласования сметы с прорабом согласуется график поставок: черновые материалы завозятся на этапе черновых работ, чистовая отделка — ближе к финишу. Это исключает хаос на объекте и порчу материалов. Вся коммуникация ведётся в чате: там появляются чеки, фото поставок, напоминания о платежах и отчёты о расходе бюджета. Если возникает брак или задержки, мы решаем все форс-мажоры без вовлечения клиента.

Сколько стоит эта услуга? Возьмём для примера ремонт квартиры с бюджетом на материалы 3,6 млн рублей. Комиссия за услуги комплектации составит около 12% — это 430 тысяч рублей. Однако за счёт оптовых скидок (до 20% на часть позиций) клиент экономит примерно 220 тысяч. Таким образом, реальная переплата за сервис — около 210 тысяч, или 26 тысяч в месяц. Для сравнения: самостоятельные закупки часто обходятся дороже из-за ошибок, срочных замен и простоев. А главное — они требуют колоссальных временных затрат. Вместо поездок по магазинам и разборок с поставщиками вы можете спокойно жить и работать, зная, что ремонт идёт по плану.

Кому особенно нужна услуга комплектации? Тем, кто делает ремонт впервые и не представляет объёма задач; тем, у кого нет времени контролировать каждую мелочь; и тем, кто уже прошел через «ремонтный ад» и не хочет повторять этот опыт. Это не роскошь, а разумное делегирование, которое окупается сокращением сроков, отсутствием ошибок и сохранением нервов. Как показывает практика, те, кто попробовал работать с комплектацией, больше никогда не возвращаются к самостоятельным закупкам. Ведь ремонт должен приносить радость от преображения пространства, а не головную боль от бесконечных проблем с поставками.

Бонус: когда ремонт и комплектацию выполняет одна команда, даже если что-то пойдёт не так, строители и компектаторы решают вопрос между собой внутри компании, а клиента эти проблемы просто обходят стороной. А вот когда ремонт делают они, а комплектацию другие, есть риск, что при каждом косяке все будут показывать друг на друга пальцами и искать виноватых вместо того, чтобы спокойно разрулить ситуацию.